Política de Privacidad

Transparencia total sobre cómo cariqothenex protege y gestiona tu información personal

Última actualización: 15 de marzo de 2025. Esta política entra en vigor inmediatamente y sustituye a todas las versiones anteriores.

1. Información que Recopilamos

En cariqothenex recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia de presupuesto personalizada y segura. Nuestra plataforma minimalista requiere ciertos datos para funcionar correctamente.

Información Personal

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma.

Datos Financieros

Información sobre tus ingresos, gastos y categorías de presupuesto que introduces voluntariamente en la aplicación.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma.

Cookies y Preferencias

Configuraciones de usuario, preferencias de idioma, zona horaria y datos de cookies necesarias para el funcionamiento.

Importante: Nunca accedemos a tus cuentas bancarias directamente. Toda información financiera es introducida manualmente por ti y se almacena de forma cifrada en nuestros servidores seguros.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos exclusivamente para mejorar tu experiencia con cariqothenex y proporcionarte las herramientas de presupuesto más efectivas. Nuestro enfoque minimalista se extiende también al uso de datos.

  • Prestación del servicio: Procesar tus datos de presupuesto, generar informes personalizados y mantener tus preferencias de usuario
  • Comunicación esencial: Enviarte actualizaciones sobre tu cuenta, cambios en el servicio y notificaciones de seguridad importantes
  • Mejora del producto: Analizar patrones de uso de forma anónima para desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia
  • Soporte técnico: Resolver problemas técnicos, responder a consultas y proporcionar asistencia personalizada
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes y proteger los derechos de todos los usuarios

Aplicamos el principio de minimización de datos: solo procesamos la información estrictamente necesaria para ofrecer nuestros servicios de presupuesto minimalista.

3. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, procesamos tu información bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Para el tratamiento de datos financieros personales y envío de comunicaciones promocionales
  • Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de presupuesto que has contratado
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y de protección de datos establecidos por la legislación española

Siempre puedes retirar tu consentimiento, aunque esto puede afectar el funcionamiento de ciertos aspectos de la plataforma.

4. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de cariqothenex y conforme a la legislación española y europea, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluido el formato y la finalidad del tratamiento.

Derecho de Rectificación

Corregir o actualizar información personal inexacta o incompleta en cualquier momento desde tu panel de control.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación completa de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otra plataforma de gestión financiera.

Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en nuestros intereses legítimos.

Derecho de Limitación

Solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas mientras resolvemos disputas.

Ejercer tus derechos: Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo a info@cariqothenex.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

5. Compartición de Datos con Terceros

cariqothenex sigue una política muy restrictiva respecto al intercambio de información. Solo compartimos datos con terceros en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de servicios esenciales: Empresas de hosting, procesamiento de pagos y servicios de correo electrónico que han firmado acuerdos de confidencialidad
  • Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades judiciales españolas o para cumplir con investigaciones oficiales
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o actividades ilegales que afecten a la plataforma
  • Consentimiento explícito: Solo cuando hayas dado tu consentimiento específico para compartir información con servicios complementarios

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Esta práctica va contra nuestros principios fundamentales de privacidad.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o tienen certificaciones de adecuación para garantizar el mismo nivel de protección de datos.

6. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa:

  • Cifrado avanzado: Todos los datos se cifran usando AES-256 tanto en tránsito como en reposo
  • Servidores seguros: Infraestructura alojada en centros de datos certificados ISO 27001 en territorio español
  • Autenticación reforzada: Sistema de doble factor opcional y políticas estrictas de contraseñas
  • Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusiones y auditorías de seguridad regulares
  • Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales bajo estrictos protocolos
  • Copias de seguridad: Respaldos cifrados y geográficamente distribuidos para garantizar la recuperación de datos

Realizamos evaluaciones de seguridad trimestrales y pruebas de penetración anuales para mantener los más altos estándares de protección.

7. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas en esta política:

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y utilices nuestros servicios
  • Datos financieros: Hasta 6 años después del cierre de cuenta para cumplir con obligaciones fiscales españolas
  • Comunicaciones: Los emails y mensajes se conservan durante 3 años para soporte técnico
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o por un máximo de 2 años sin interacción
  • Registros técnicos: Logs de acceso y seguridad se mantienen 12 meses para protección contra fraudes

Cuando elimines tu cuenta, borraremos permanentemente todos tus datos personales dentro de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

8. Transferencias Internacionales

cariqothenex procesa y almacena todos los datos dentro del territorio de la Unión Europea para garantizar el máximo nivel de protección.

En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las siguientes salvaguardias:

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Verificación de que el país de destino tiene un nivel adecuado de protección
  • Certificaciones internacionales de privacidad como Privacy Shield (cuando aplicable)
  • Consentimiento específico del usuario para transferencias particulares

Siempre te informaremos si planificamos transferir tus datos fuera de la UE y te daremos la opción de oponerte a dicha transferencia.

9. Menores de Edad

cariqothenex no está diseñado para menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento parental adecuado.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin verificar el consentimiento parental:

  • Eliminaremos inmediatamente toda la información personal recopilada
  • Suspenderemos la cuenta hasta verificar la edad o conseguir consentimiento parental
  • Notificaremos a los padres o tutores legales sobre la situación
  • Implementaremos medidas adicionales para prevenir futuros registros no autorizados

Los padres pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o eliminar la información de sus hijos menores.

10. Cambios en la Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable.

Cómo te notificamos los cambios:

  • Email directo con 30 días de antelación para cambios sustanciales
  • Notificación destacada en la plataforma durante 60 días
  • Publicación de la versión actualizada con fecha de entrada en vigor
  • Resumen de cambios principales en lenguaje claro y comprensible

Los cambios menores o aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente. Los cambios sustanciales que afecten tus derechos requerirán tu consentimiento renovado.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de cariqothenex después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la nueva política.

¿Preguntas sobre tu Privacidad?

Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tu información personal.

Delegado de Protección de Datos

Email: info@cariqothenex.com

Teléfono: +34 617 690 207

Dirección: Avinguda Diagonal, 534, Entreplanta Izquierda
08006 Barcelona, España

Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00